不能软处理就算了,踢到铁板

作品:穿成炮灰假千金?我直接摆烂!|作者:熹里雾|分类:现言|更新:2022-12-06 23:55:35|字数:4056字

“怎么回事啊?!”

就在这边闹成一团的时候,一道高亢的声音响起。

有人拨开人群走了进来。

穿的很体面,跟着他过来的都是一些服务员,唯独他穿着西装打着领结。

一看便知道这是经理了。

经理走进来看了眼现场的情况,大声说道:“谁来跟我说说这是个什么情况?!”

旁边一个员工过来在他跟前耳语了几句,也不知道是说了什么,经理点了点头,又正了正神色,看着抱着孩子的妇女和被人扶起来的服务员。

“你就是负责人是吧!”

妇女抱着自己的宝贝儿子,抬头看着过来的经理,像是找到了依仗似的,冲着经理大喊道。

经理是个老狐狸,笑起来更像了,他笑眯眯的看着妇女,说道:“是,我是这家店的经理。”

“你们店里的服务员把我儿子弄倒了,还害得我儿子被这些碎渣渣给划伤了那么多口子,这事儿你们打算怎么办?!”

妇女一边说,一边恶狠狠的瞪着旁边被同事扶起来的服务员,在她看来一切都是这个服务员的错!

经理听到妇女的话,眼神瞟向了旁边的服务员,此时被同事扶起来的她面容惨白,特别是在听到妇女的诬告之词后,脸色更难看了。

经理看了一眼就收了回去,转头对妇女说:“那个,这个服务员的确做的不好,她也是第一次来上班,还希望你们多多海涵!”

经理居然会为了一个小小的服务员说话,这事儿放在别的地方估计下场无非两种:一是赔礼道歉,把损失赔偿降到最低;二是赔礼道歉之后直接走人。

虽说两种道歉方式都差不多的下场,但是偏偏这个经理没有选择这样做。

他反而替员工说话。

妇女没料到这家店居然不按常理出牌,以往他们一家去餐馆里闹出了事情,对方都是主动要求员工赔礼道歉,顺便还能白嫖一顿饭。

只是这白吃白喝的行程到这家店却不管用了……

妇女想到这,暗暗咬牙。

随即继续冲着经理喊道:“就是有像你这样包庇员工的参观,现在的良心老板才越来越少了!”

经理:……

地铁、老爷爷、看手机.jpg。

经理对那个被小男孩撞了的员工问道:“你过来跟我讲讲事情的经过。”

那员工被小男孩撞到了大腿骨,现在站起来隐隐作痛,还要靠周围两个同事搀扶着。

听到经理这么说,他对身侧的两个搀扶着她的同事笑了笑,两个同事了然的松开了手。

随后员工一瘸一拐的走到经理跟前,把事情的起因经过都复述给了经理。

经理听完眉头都皱成了一条毛毛虫。

很明显这件事的过错方应该是那个小男孩。

不过眼前坐在地上抱着孩子的妇女显然是不答应的。

她冲着周围这几个嚣张的喊道:“你们要是不处理这个服务员,等我喊孩子他爸过来,有你们好果子吃的!”

经理:“……”

员工:“……”

那他们就等着咯!

妇女看自己一通威胁,对方却无动于衷,甚至没把她放在眼里,气的半死。

但应她的话,她丈夫很快出现了,拨开人群站在众人面前。

是个中年男子,穿的西装革履,一张国字脸,下巴那有一指宽的胡茬,眉毛很浓,眼中炯炯有神,看起来有种企业家的气质。

“怎么回事?!”

中年男子看到自己老婆和宝贝儿子都坐在地上,儿子被老婆抱在怀里哇哇大哭,眉头狠狠的一皱。

他抬头看向站在前面的经理:“我带我老婆孩子来你们餐馆吃饭,你们就是这样对待客人的?!”

他说话的时候语气极其不善,似乎经理不给他一个交代这事儿就没完。

周围的人看到这剑拔弩张的一幕,纷纷闭息凝视,静静的看着这事儿要怎么处理。

经理面对男人的威胁依旧是风轻云淡的样子,他对面前的男人笑着说:“这位先生,您可能对我们餐馆有一些误解。事情是这样的,您的儿子在餐馆里撞到了我们的服务员,导致服务员端的菜砸到了您儿子自己身上,真的要追究责任的话,有一大部分的责任是在您儿子身上。”

经理说话的语气很平静,但是却透露出坚定的意志。

他言语行为都很得体,也没有因为这个出现的中年男子改变自己的想法。

中年男子很明显不喜欢他的这种说法,看到自己女人和儿子在地上凄凄惨惨的模样,他觉得这是餐馆故意不给自己面子。

他声音粗犷的说道:“我不管怎么样,既然是你家服务员出的问题,那我希望你能把肇事的服务员给辞退,并且给我们家一些补偿!否则我会请律师控告你们这家餐馆!”

果然是“不是一家人,不进一家门”,男人即使听完了经理陈述的经过,依旧力挺自己的老婆和儿子。

经理对于这种蛮不讲理的客人,也很头疼。

“这位先生,如果您执意如此的话,那你们将被我们店列入不可接纳顾客黑名单之中!”

他们这家餐馆也算是远近闻名,过来吃饭的也不乏一些白领精英,更有甚者,像一些公司的老板聚餐也会订在这。

而这个男人带着他家里人这样一而再再而三的挑衅,算是把经理的好脾气磨没了。

他脸上冷了下来,盯着男人说道:“如果你要是执意闹下去,我们会报警,顺带说一句,餐馆里面有监控摄像头,到时候事情闹大了对谁都不好!”

经理处理事情能软处理就软处理,但要是顾客不顺着台阶下,非要找存在感,经理也不怕拿出证据,跟人硬刚。

晏西和傅琛冬站在旁边看着,傅夏煊个子小,放在地上不安全,于是傅琛冬把他高高举过头顶,让他坐跨在了自己的肩膀上。

“你!”

中年男子被经理如此硬气的话说的不知道该如何接下去,他本来以为自己威胁一番,经理就会退缩,并且为了餐馆不闹出丑事拿钱出来息事宁人,没想到这次碰上个硬茬了。

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