马凡刚送走这架绝密飞机上车往公司走,还没到大门就看见公司门口花花绿绿的东西,里面还有不少人穿着白衣服。
“这是干嘛来的?”陶正问道。
“不知道呢,师傅开慢点。”
“二位领导,来闹事儿的,基本每天这个点都来,之前您二位可能忙没注意到。”
“闹事儿的?因为什么来闹的?”
“您二位知道前几天南海机场死人那个事儿么?”
“啊,我知道了,那不是机场的责任么?”
“家属不管啊,天天就这个时候,摆着花圈带着孝就过来了,还特别准时,10点到12点走,就恶心你这一会。”
“师傅绕后门吧,别让他们看见。”
两个人回到公司,陶正说:“那个小马啊……”
“你打住,你张嘴我就知道了,不就是让我解决这个事儿么,行吧行吧行吧,我就是个救火队员了。”
“得嘞,那我就不管了。”
“这老陶。”
马凡回到办公室,想了想先把物业的保安叫过来了,物业不是津门航的下设部门,不过也是洋航集团的自己的物业公司。
“张队长,外面那个什么情况?”
“马总您看见了啊……就是来闹事儿的,说自己家里人死在了咱们飞机上,公司装傻充愣不给赔偿,天天来闹腾,这还好了,前几天带着骨灰盒来的,我们都报警了,但是也没有什么实质性冲突,我们也不是政府部门,最多也就是批评教育,这不这几天又来了。”
“和兄弟们说一下,盯好了,然后每天来的人拍个照,留一下证据,让监控室把这几次他们来的监控单独拷贝出来。”
“好的马总。”
马凡想了想,要处理这个事儿,首先得弄明白南海到底出了什么事儿,而且死人这种事竟然没有人上报这就很蹊跷了。
“喂,朱煊,你来我这一趟。”
朱煊现在是安全总监,和马凡之前一样,分管安监和安保部门,正好一般的事故调查都是安监部负责。
“门口那,知道吧,什么事儿,怎么没报呢?”
“啊?报了啊马总,邮件当天就报给01抄送您了。”
“抄送我了?那可能我没看见,你说一下经过吧。”
朱煊一边说,马凡一边翻着自己邮箱,终于在999+的未读邮件里面找到了这个通报,都半个月之前的事儿了。
马凡简单看了一下,然后又听了听朱煊说的大概能明白了。
其实事情很简单,一个旅客在飞机上突然发了心脏病,这时候离到南海还有大概半个小时的时间,飞机这时候已经开始进入下降程序了,乘务组发现之后立刻通知了机长要求落地要救护车然后立刻开始急救。
乘务长摸了摸旅客的衣服,一般来说这种人都会随身带心脏病药的,果然发现了速效救心丸,赶紧倒出来一些给旅客含服进去。
本来情况都稳定了,结果降落的时候一个颠簸旅客又发病了,这个更凶险,心跳直接没了,乘务长二话不说直接跪地上开始紧急心肺复苏。乘务员都是在初训和每年的复训中都要学习如何做心肺复苏,然后乘务长要求乘务员立刻把氧气拿出来给旅客吸氧,然后在飞机上找医生。
这个时候有一个外科医生站了出来帮乘务长一起抢救,但毕竟隔行如隔山,普外科对于胸外科的东西也只是知道皮毛,再加上飞机上没有肾上腺素这种东西。所以抢救还是费了点功夫。
到最后医生感觉到病人好像有室颤,乘务长赶紧取出AED,贴在病人身上,一下子就把病人救过来了。
这个时候本来就应该皆大欢喜,客舱里也想起了掌声,结果出事儿就出在落地之后机场急救上来。飞机停稳之后打开舱门,机场急救带着担架就在门口等着了,旅客本来说要自己走下去,结果机场急救说还是搭担架吧,安全,然后几个人七手八脚把旅客弄到担架上。
结果这一抬不要紧,后面师傅一个没抓稳给旅客就掀到地上了。然后赶紧看了看没什么问题,刚抬出机舱,前面大哥又一个踉跄,又把旅客摔地上了。这一下旅客就又犯病了,接着来吧,好在救护车上有急救药品了,赶紧就各种东西就往上上,最后拉到医院还是没救回来,宣告死亡了。
“当时和机场急救签了交接单没有?”
“有交接单,机场急救上来乘务长就准备好交给急救了,他们也签了字。”
“那他妈不就很简单了,这不就是机场急救的问题么?我是不觉得乘务组有什么操作不当的地方,关键是人在飞机上好好的,出了我机舱门让急救给弄的,跟我航空公司有半毛钱关系么??”
“我们把这个事儿和家属说了,家属说我们不管,人是在我们飞机上犯的病,我们就得管到底,死了也是我们的责任。”
“我去他二大爷的,那要是一个人今儿坐飞机明儿死了他还得找我航空公司来赔钱来?”
“反正这个事儿……南海机场的急救也承认,是他们的问题,也愿意和家属协商,但是问题就是家属不愿意去南海协商这个事儿,就认准我们公司了。”
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