黑岩这面“行为准则”旗帜的树立,如同在魔宗这潭死水中投入了一块巨石。那丰厚的奖励实实在在,那“标兵”的名号虽仍让一些老派魔修嗤之以鼻,却也悄然拨动了不少人心中那根名为“利益”的弦。暗地里的抵触虽未消失,但明目张胆的对抗却明显少了,晨会的队列整齐了些,口号声也响亮了几分。
林飞深知,文化的浸润需要时间,而利益的驱动立竿见影。在初步稳住内部阵脚后,他将目光投向了外部,投向了魔宗赖以生存,却又始终处于最原始掠夺状态的“业务”层面。
这一日,他将负责对外“交易”(实则多为强买强卖、半抢半夺)的血影魔将召至刑堂偏殿。
血影,人如其名,身形瘦削,气息阴冷,如同常年隐匿于阴影中的毒蛇。他是罗魇时代的旧人,凭借一手诡异的暗杀术和心狠手辣站稳脚跟,对林飞推行的新规向来阳奉阴违,只是慑于铁律之威,不敢公然反抗。此刻,他垂首站在殿中,眼神低垂,掩藏着深处的桀骜与不耐。
“血影执事,”林飞放下手中一份关于近期“交易”记录的卷宗,语气平淡,“近三月,由你负责的与黑风寨、流云谷等三处势力的物资交换,共计七次,账面收益较以往提升两成。辛苦了。”
血影嘴角几不可察地撇了一下,声音毫无波澜:“分内之事。”心中却是不屑,这些收益,大半是靠着他麾下儿郎的狠辣手段压价乃至强夺而来,与那劳什子准则有何干系?
林飞仿佛看穿了他的心思,话锋一转:“然而,据零星情报显示,黑风寨近期已开始暗中与‘玄铁门’接触,流云谷亦对我们颇有微词。长此以往,恐非善事。”
血影抬起头,狭长的眼中闪过一丝冷光:“掌律大人多虑了。魔宗行事,何须在意他们微词?若不从,灭了便是!”这是他根深蒂固的观念,力量即真理。
林飞摇了摇头,从案牍上拿起一枚新制的、样式奇特的玉简,递了过去。那玉简通体浅白,表面光滑,并无寻常玉简的灵力波动。
“此物,名唤‘客户满意度调查表’。”
“客……客户?”血影愣了一下,这个词对他而言,陌生而滑稽。那些被他们交易的对象,在他眼中不过是待宰的肥羊,何时成了“客户”?
“凡与我魔宗有交易往来者,皆为客户。”林飞解释道,“此表,便是用来收集他们对我等‘服务’的反馈。你且看看。”
血影满心疑虑地接过玉简,神识沉入。
下一刻,他阴冷的脸上首次出现了剧烈的情绪波动,那是一种混合了荒谬、震惊和怒意的扭曲表情。
玉简内,并非复杂的神通功法,而是一连串在他看来匪夷所思的问题:
【您对本次与魔宗的交易流程是否满意?(请用神识勾选:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)】
【您认为我方人员在交易过程中的态度如何?(请描述)】
【您对交易物品的质量与价格有何评价?】
【您是否愿意再次与魔宗进行交易?】
【您认为我们有哪些需要改进的地方?(请详细说明)】
……
最后,甚至还有一栏:【您是否愿意将魔宗推荐给您的合作伙伴?(是/否)】
“这……这……”血影猛地抬起头,看向林飞,眼神如同在看一个疯子,“掌律!此乃何意?向我等摇尾乞怜吗?魔宗尊严何在?!”
他感觉受到了前所未有的侮辱。让他这双手沾满血腥的魔将,去问那些弱小的家伙“满不满意”?还要听他们评头论足?简直是奇耻大辱!
林飞对他的反应毫不意外,神色依旧平静:“尊严,不是靠强横建立的,是靠实力与信誉赢得的。以往我们掠夺,是为一锤子买卖,杀鸡取卵。如今,我们要做的,是细水长流,是建立稳定的资源渠道。了解客户需求,改进自身不足,方能长久。”
“属下不解!”血影梗着脖子,第一次在林飞面前显露出明显的抗拒,“魔道生存,弱肉强食!何须玩这等虚伪把戏!”
“弱肉强食,不假。”林飞目光锐利起来,“但你要明白,何为‘强’?只会挥舞利爪的,是野兽之强。而懂得制定规则、让利益相关者心甘情愿追随的,才是真正的、可持续的‘强’!”
他站起身,走到血影面前,无形的压力弥漫开来。
“此非商议,乃命令。”林飞的声音冷了下来,“即日起,你部所有对外交易,完成后,必须让交易对象填写此调查表。回收率,将纳入你部的核心绩效考核,占比三成。”
绩效!又是绩效!
血影瞳孔一缩,胸膛剧烈起伏。绩效积分直接关系到他和手下弟兄们的修炼资源!这林飞,竟用如此手段,逼他去做这等屈辱之事!
“若他们不填,或胡乱填写呢?”血影咬着牙问。
“那是你的问题。”林飞语气淡漠,“如何让他们愿意填,认真填,是你作为执事需要考量的。记住,‘协作’与‘诚信’,并非只对内,亦适用于对外。这便是‘创新’。”
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