第四卷 第79回:明枪易躲暗箭难防,信任基石突遭撼动
赵明那份联合声明带来的短暂晴朗天空,仿佛只是暴风雨来临前的错觉。就在林薇着手部署构建“信任共同体”,试图将薇澜的根基扎得更深、更稳时,一股阴冷彻骨的暗流,已悄然漫过堤岸,直击她最为倚重、也最为脆弱的环节。
连日高强度的脑力激荡与情绪起伏,让林薇的咳疾有了复萌的迹象。喉咙深处那熟悉的瘙痒感,在深夜独自审阅“信任共同体”构想草案时,变得格外清晰。她强迫自己忽略不适,将注意力集中在如何将极致透明化、用户共治等理念转化为可执行的步骤上。窗外,广州的霓虹灯彻夜不熄,映照着她略显苍白的侧脸。
次日清晨,一个来自苏州总部的紧急电话,像一道冰锥刺破了暂时的平静。电话是留守的研发副总监打来的,声音带着前所未有的惊慌和难以置信:“林总!不好了!我们……我们刚刚收到一份匿名的……检测报告,是针对我们‘呼吸2.0’基础配方中,一种关键植物萃取物的!”
林薇的心猛地一沉,握紧了话筒:“说清楚,什么报告?”
“是……是一家境外很有名的环保标准认证机构出具的……报告显示,我们用的那种‘雪绒花’萃取物……其原料产地的种植过程中,可能……可能涉嫌使用了某种国际上存在争议的、对土壤和地下水有潜在长期影响的除草剂!报告里有土壤和水样的残留检测数据!”副总监的声音都在发颤。
轰隆一声,林薇只觉得耳边一阵雷鸣。雪绒花萃取物,是“呼吸2.0”配方实现温和洁净与护色效果平衡的核心天然成分之一,因其对生长环境要求极其苛刻,供应商是周慕白当初介绍的“郑先生”所牵线的,一家位于阿尔卑斯山区的、号称拥有百年有机种植历史的家族企业。薇澜对此进行了多次严格审核,对方提供的各类有机认证齐全。
这记冷箭,来得太刁钻了!它不再攻击产品本身的安全性,而是绕过前端,直指原料来源的“道德瑕疵”和“环境原罪”!在“环保”、“可持续”已成为政治正确和高端品牌核心卖点的今天,这一指控的毁灭性,比直接说产品有毒更加可怕。它动摇的是薇澜“向善”、“健康”、“负责任”的品牌根基!
“消息怎么传来的?还有谁知道?”林薇强迫自己冷静,声音却不由自主地带上了一丝寒意。
“是匿名快递到研发中心的,收件人写的是‘薇澜研发部’。当时好几个同事都在……现在……现在公司内部已经有议论了……”副总监的语气充满了无力感。
内部!消息已经在一定范围内扩散了!林薇立刻意识到问题的严重性。这不仅仅是外部的攻击,更是对内部凝聚力的精准打击。研发团队呕心沥血打造的产品,其核心原料却被指涉及环境破坏,这对士气的打击是致命的。
“听着!”林薇深吸一口气,语速快而清晰,“第一,立刻封存那份报告原件,严格控制消息,严禁私下讨论,所有知情人签署保密协议。第二,马上联系那位‘郑先生’,要求他立刻协调阿尔卑斯山的供应商,提供该批次、乃至近五年所有批次原料的详细种植、加工、运输全链条可追溯文件,特别是关于农药使用的记录,要最原始的!第三,秘密寻找国内顶尖的、具有国际公信力的第三方环境检测机构,准备对我们库存的原料以及成品进行平行复检。”
挂断电话,林薇感到一阵眩晕,不得不扶住桌子才站稳。她想起周慕白当初介绍“郑先生”时那深不可测的表情,想起那份匿名送达的、关于丽洁产品的检测报告……是巧合?还是同一只幕后黑手,在玩一场更高阶的“投毒与解毒”的游戏?给你一份敌人的罪证,再在你最得意时,揭露你或许也并非清白?这手段,何其毒辣!
就在这时,她的工作手机尖锐地响起,屏幕上跳动着“粤洁日化 何特助”的名字。林薇的心又是一紧,一股不祥的预感涌上心头。她稳住呼吸,接通电话。
“林总,上午好。”何特助的声音依旧客气,但少了前几日的热络,多了一丝公事公办的疏离,“冒昧打扰。我们集团董事会非常重视与贵司的潜在合作,因此委托我对贵司的供应链体系,特别是核心原料的可持续性和伦理采购标准,进行一项例行的背景调查。我们注意到一些……嗯……未经证实的传闻,涉及到贵司一款重要天然原料的种植环节。不知林总是否知晓?能否提供相关的认证文件以备查核?”
来了!攻击的效果立竿见影!粤洁日化这类注重长期信誉的老牌企业,对供应链的任何风吹草动都极其敏感。对方措辞委婉,但意图明确:你需要自证清白,否则合作免谈。
“何特助,谢谢您的告知。”林薇尽量让声音保持平稳,“您提到的所谓传闻,我们刚刚知悉,这很可能是一起恶意的商业诽谤。薇澜对所有原料的采购都秉持最高标准,拥有完整的可追溯文件和认证。我会立即让团队整理相关资料,尽快提供给贵司。我们欢迎任何基于事实的调查。”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!