第29章 突发支援

作品:打工逆袭pei|作者:爱吃辣白菜饼的皇甫武|分类:都市|更新:2025-12-28 10:50:15|字数:2436字

我将林小雨送回了家,一路上她靠在我的肩头,昏昏沉沉。到了她家门前,我轻轻摇醒她,扶着她站稳,从她包里翻出钥匙打开门。

屋内一片漆黑,我摸索着找到开关,暖黄色的灯光瞬间照亮了这个温馨的小空间。我扶着她走进卧室,她的脚步虚浮,每走一步都像是踩在棉花上,绵软无力。

我小心翼翼地将她安置在床上躺好,她那原本整齐的头发此刻凌乱地散落在枕头上,几缕发丝被汗水浸湿,贴在她泛红的脸颊上。看着她熟睡中那清纯可爱的模样,长长的睫毛在脸颊上投下淡淡的阴影,眉头却还微微皱着,似乎还未从那场酒局的噩梦中完全解脱。我轻轻帮她掖好被子,又起身去卫生间,用毛巾蘸了些温水,回来轻轻擦拭她的脸,试图让她能舒服一些。

我默默在床边守了一会儿,听着她平稳的呼吸声,心中的担忧才稍稍减轻。确认她状态稳定后,我轻手轻脚地离开卧室,来到客厅。我把她的包放在沙发上,又检查了一遍屋内的电器是否关闭,确保一切妥当。

从林小雨家出来,外面夜色已深,寒风扑面而来,让我不禁打了个寒颤。街道上车辆寥寥无几,只有远处的路灯散发着昏黄的光,将我的影子拉得长长的。我站在路边,抬手拦了辆出租车,车子缓缓驶向我,在我面前稳稳停下。

我坐进车内,疲惫地靠在椅背上,车子缓缓行驶在寂静的街道上,路灯昏黄的光透过车窗洒在我的脸上,映出一脸疲惫。 就在这时,手机铃声突兀地响起,是老板打来的电话。我按下接听键,老板孙莉焦急的声音瞬间传来:“李强,你现在在哪呢?电商平台那边爆单了,客服忙不过来,用户问题一大堆,所有经理级别以下员工要求去支援,现在就去。

我揉了揉太阳穴,无奈地应道:“好的老板,我马上过去。”挂了电话,我告诉司机更改目的地,一边打电话通知部门同事前往公司客服部支援。车窗外的城市夜景一闪而过,我望着那些闪烁的霓虹,心中默默叹了口气。奔波了一天,本想着能快点回家休息,可这突如其来的支援任务,又将我拉回忙碌的工作节奏。

到达公司客服部时,这里灯火通明,一片忙碌的景象。电话铃声、键盘敲击声交织在一起,形成了一种忙碌而又紧张的氛围。客服们神色匆匆,有的一边接着电话,一边在电脑上飞速记录;有的眉头紧锁,专注地回复着客户的消息,脸上写满了疲惫与紧张。

我在人群中找到主管,向他表明来意。主管像是看到救星一般,快步迎上来,脸上露出如释重负的笑容:“可算把你们盼来了,再不来我们都要顶不住了。这几天订单量暴增,客服们连轴转,一个个都快累垮了。”他一边说着,一边将我带到一个工位前,然后朝不远处喊道:“晓静,你过来一下。”

一位扎着马尾辫,眼神透着干练的女孩快步走来。主管介绍道:“这是陈晓静,客服组的骨干,处理各种客户问题都很有经验,接下来就让她带你熟悉一下客服的工作流程和方法,你有什么问题尽管问她。”

陈晓静笑着向我点头示意,然后拉过一把椅子坐在我旁边,我默念查看“陈晓静,28岁,活力值94,次数值6,心想快点结束吧,毁灭吧”,她开始给我讲解起来。“咱们客服的工作,遇到的问题可不少,我先给你讲讲常见的几类。”

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