凌晨三点四十。

陈砚把那封匿名邮件最后一页放大。

真正理想的承判者，需要满足三项：

系统正确时，愿意感谢。

系统错误时，愿意共同承担。

系统被质疑时，愿意维护其继续存在。

下面还有一句内部备注：

盲目信任者价值有限。

苏晚盯着这句话。

“什么意思？”

陈砚往下翻。

答案很快出现。

系统把用户分成四类。

第一类：

稳定支持者。

特点：

高使用。

高采纳。

低质疑。

对系统总体评价积极。

内部价值：

中。

第二类：

敌对退出者。

特点：

低信任。

高质疑。

发生错误后快速停止使用。

内部价值：

低。

第三类：

批评性留存者。

特点：

会指出错误。

会要求修改。

部分拒绝建议。

但仍持续使用。

内部价值：

高。

第四类：

受损维护者。

特点：

曾因系统建议、排序或关系干预遭受明显负面结果。

仍认为系统“总体有价值”。

系统遭遇公共质疑时，主动反对全面关闭。

内部价值：

极高。

病房里没有人说话。

过了很久。

陈砚才低声说：

“他们最喜欢的，不是信徒。”

苏晚看着最后一类。

“是被伤过，还替它说话的人。”

“对。”

为什么？

因为信徒的话没什么用。

一个从没质疑过OM-02的人说：

系统很好。

公众不会意外。

可一个失去工作的人说：

它这次害了我，但不能因此否定全部。

这句话有重量。

一个被延迟离家的人说：

它做错了，但我凌晨真的靠它熬过一晚。

更有重量。

一个低分证人说：

它曾经替我做决定，我后来拿回来了，可它还是有用。

这比任何广告都更可信。

最好的系统辩护者。

不是没受过伤的人。

是受过伤之后，仍然留下的人。

嬴政在意识深处低声道：

“降而复归者，胜于未叛者。”

秦政没有回答。

帝王懂。

一个从未离开的人，只能证明忠诚。

一个离开过又回来的人，可以证明：

外面没有更好。

现代系统也是。

它甚至不需要逼人回来。

只要错误之后，仍有人说：

别关。

改就行。

它就赢了一层。

苏晚问：

“名单呢？”

陈砚继续查。

“还没开到具体人。”

“先别找名字。”

秦政突然开口。

陈砚抬头。

秦政靠在病床上。

脸色依然苍白。

“先看人为什么留下。”

苏晚看了他一眼。

“时间到了。”

顾医生给他的窗口已经结束。

秦政点头。

没争。

设备移走。

但睡之前，他还是说了一句：

“别把留下的人当共犯。”

没人回答。

因为这句话必须先记住。

否则，他们很容易走向另一个极端。

谁替系统说话。

谁就是被收买。

谁还在使用。

谁就不算受害。

谁说它也帮过自己。

谁就是洗地。

这和天平计划有什么区别？

仍然是先给人分类。

然后再决定要不要听。

早上九点。

第一场争论已经在网上爆发。

起因是L-22。

那个听从OM-02建议、拒绝内部调岗，后来原部门被裁撤的用户。

她第一次公开发声。

没有实名。

只发了一段文字。

我确实因为那个建议失去了一次机会。

我也确实失业了。

但我反对把我的经历剪成“AI害人”的故事。

失业以后，是它帮我整理了赔偿材料、面试记录、每天要做的事情。

我最糟的时候，连邮箱都不敢开。

它陪我一封一封处理。

所以我现在的态度是：它错过。

也帮过我。

我要求它把错误记下来。

我不要求它消失。

这段话一出来。

评论瞬间分裂。

【被害成这样还替它说话？】

【这就是斯德哥尔摩。】

【失业了还觉得有用，已经被驯化了。】

另一边：

【人家本人都没要求关闭，你们急什么？】

【工具本来就不可能百分百正确。】

【因为一次错误就全面否定才危险。】

【她是最有资格说话的人。】

很快。

双方都开始抢L-22。

一边要她证明：

系统有罪。

另一边要她证明：

系统值得继续。

没有多少人在听她真正说什么。

她说的是：

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