人饿的时候，什么都好吃。困窘无路的时候，一个远在郊区的客户，也让曾言言二话不说就接了下来。

真的是有一阵子没有客户打热线过来咨询保险了，昨天好容易拿来一个名单，对方说想要了解一下意外的医疗保险。曾言言和陆慷砺交换了眼神之后，似乎双方的表情里，都颇有无奈和苦涩。

“在高东镇那里，真的有点远。你要是不想去，我让王斐跑一趟吧。”

曾言言早就在百度地图上查了地址，要坐两部公交，其中一辆车竟有24站！估计单程就至少要2个小时，而且客户只是对不到200块的意外险感兴趣……可是她已经没有资格挑三拣四，最关键的是，她不想自己一直被“保护”着，看起来不吃什么苦，却总是在高不成低不就的位置。做业务的人，哪有像自己这么娇惯的？！算了算时间，曾言言咬咬牙对陆慷砺说：“老大，客户是女生，而且我一早就出发，肯定下午就回来了，没什么问题。”她迟疑了一下，又补充，“就这么点业务，我不是不想让王斐去……”

陆慷砺摇摇头：“你这个傻丫头，按照顺位，这个客户本来就是你的。我只是想是不是太远了，你过去有点不安全，又没说你要和王斐抢客户。不过……其实我很高兴你今天这么说。过去我一直有点担心，你会抓住一切机会逃避独立去面对一些很难开发的客户。你看，这次客户实际需求可能最多就是几百块，为了让自己不要白跑一趟，所以一定要努力去尝试让客户考虑，她之前根本没想过要买的保险。”

这的确就是曾言言。她已经卖了三四个月的保险，可是一点也不像个销售。大多时候，客户提出什么，她就是在简简单单执行，或许能把产品条款讲得非常清晰，也可以让想要买某个产品的客户顺利地交钱填单，但是似乎连一次都没有过——“说服”客户考虑一下，原本不想买保险的客户会不会可能要了解，原本只有几千块预算的客户会不会可能提升保费。

凌教授大概是她人生中唯一的高光时刻。曾言言到现在都有些想不起来，当时为什么竟有勇气“质问”那位看着严肃的先生，出于什么原因不肯在她手里买保险。

“来，曾言言，我们聊聊。你真的不能白白浪费这大半天的时间，有没有想过，到了客户那里，怎么和她说？”陆慷砺拍拍椅子，示意她坐下。

“就是跟她介绍一下我们公司现在有的意外险……那个卡折……不对吗？”曾言言观察着陆慷砺的笑容越来越深，突然间就有些不确定了。

“然后呢？”

“啊？然后……”曾言言知道陆慷砺是在考她，可怎么也想不到，该怎么然后，憋得脸都红了，才小心试探，“然后等她买了，再问问看，是不是全家都买一张？”

陆慷砺楞了一下，随后失笑。曾言言说出这样的话，真是丝毫不奇怪，指望她长篇大论怎么给客户洗脑，是自己想多了。于是他正色道：“这样也很好，不过你会很辛苦。因为就算客户觉得你的推荐不错，他们一家子能有多少人？200块一份卡折，你最多卖1000块钱对吧，佣金可能还不够你的车钱加饭钱。”

“我算过了，来回车费大概18块，吃饭……应该够的，我不会亏。”

“这是最理想的情况。如果客户这一次不买，想再比较一下呢？或者她就是只买最低的100块一张？”

啊？想象到那个场景，曾言言的心情确实低落起来。她沉默了一会，最后还是坚持道：“可我真的不喜欢强迫客户买保险！”

“曾言言，你是见过我谈客户的，说老实话，你觉得我有强迫他们买吗？”

陆慷砺的表情温和而自然，并不是质问，曾言言认真地回忆了以前的那些场景，同样认真地摇了摇头。

“可是，我和你不一样的地方，就是原本可能没有想过买保险的那些客户，我和他们聊聊，最终却都会买一些，对吗？”

曾言言无奈又不好意思地点点头。她的心里始终是矛盾的，这也是她倒现在，还没有离开ZR的原因。在她心里，做销售最令人不齿的地方，就是强迫别人掏钱买东西，从而让业务员赚到钱。可是在公司里，她也看到很多前辈，比如陆慷砺这样的人，明明客户一开始不想买，可是说着说着，对方就觉得他们讲得特别有道理，爽快地掏钱买了保险，还和把保险卖给他们的销售员关系不错的样子。如果真能做到这样，赚钱似乎也赚得光明正大。比如凌教授那一次，到手的一万多块钱，丝毫不让曾言言觉得自己恶心啊。

“曾言言，你认真想一想，有没有什么时候，你看着你的客户，真心觉得他或者她是应该买一点保险的，只是你不敢说，而且也说不出像样的道理？”陆慷砺一直在循循善诱，这让曾言言觉得不好意思，又感到自己真的实在太差劲了。

她也不知道自己为何这一刻有点难过得想哭，从喉咙里憋出一句：“老大，你能不能教我，这个客户我到了她家怎么说，才能试试看，比如卖个重大疾病保险给她……但是我真的不想强迫她……”

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