很长一段时间,曾言言每多了解一些,就会觉得其实保险最终是冷冰冰的数据游戏,而已。直到她和王斐在公司遇到了她。
那是一个他们可能永远不会去注意到的男人。身材矮小,头顶也有些秃了,背着个有点发白的包,看上去像是五十多岁,不过实际年龄并没有那么大吧。这是个业绩再普通不过的业务员,从来没在什么表彰会上听到过他的名字,见到过他上去领奖。可那天以后的好几个月里,曾言言还是会经常想起他来。
一个男人在电梯里嚎啕大哭,抽泣地让人以为他即刻要晕厥过去。无论怎么安慰,怎么拉拽,他就是蹲坐在角落,只是哭着,一言不发,一动不动。这部电梯来来回回大约有五六趟,他才被人搀扶着走了出来。
他哭,是为了自己的客户,也是他的一个老邻居。当年为了完成自己的业务指标,他厚着脸皮求遍身边所有的人,自然也是包括这个邻居。对方给他面子,买了一份保单,随即束之高阁。就在前些日子,邻居被查出来肺癌,已经晚期了。家里人给他治病花了不少钱,翻箱倒柜的时候,找出那张保单,以为可以赔些医药费。仔细看过,它不是一张重疾保险,而是一个定期寿险,换言之,他病得再重,也没法赔给他——除非客户死亡。无力继续治疗的老邻居,慢慢地衰弱下去,终于到了那张保单可以理赔的时候。他帮客户办完了手续之后情绪崩溃,反复怨恨自己,当初如果让邻居买个大病险,一开始就拿了钱去治病,也许结局会不一样。
千金难买早知道。曾言言因为这个男人,深刻体会到了这句话的无奈和残忍。那时起,她突然觉得,客户在面对她讲生死时候的嫌弃,并没有那么重要了。去诉说“不吉利”,如果能让这些事情不要走到太糟糕的结果,自己看似丢些面子,又哪里有他人的生命要紧呢?
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