“那如果客户反正也看不上银行的存款，理财和保险，他为什么又一直在买呢？”

“有钱人的心思，我们哪里猜得到啊！”

鲁泓虽然是这么说的，可曾言言觉得，林总一定有自己考量的某个点，只不过可能大家都没有关注，也没有试探和确认过。那到底会是什么呢？

约了林总三点，鲁泓和曾言言到网点的时间才一点五十。这也是他们商量好的，要稍微提早一点，预演一下剧本，其中有个最关键的问题就是——

“你们到时候怎么介绍我的身份呢？总不能说就是公司派来劝你不要退保的吧。”曾言言觉得这个事就跟去行里讲客户沙龙一样，稍微还是要做点包装的。

“就说分行派来处理投诉的老师吧？”鲁泓倒也是想过这个问题。

曾言言还是耿耿于怀刚才她问鲁泓却没有得到回答的那件事，而且有个特别尴尬的点：“还是不要说我是处理投诉的，因为这个身份总也有点权限吧，客户提了什么要求大致能拍板，不然来干嘛？”

这话说得两人点了点头。

准备得有五六分把握的时候，林总来了。

这是个和曾言言想象里的“总”差别很大的形象，当时她心里第一反应就是，终于有幸见到一个活生生的暴发户了。所以，很可能她对自己身份的包装，选对了方向。

“林总，这是他们保险公司总部来的产品部的老师。”

林总点点头，皱了皱眉，看了一眼鲁泓，说：“你也做不了主，不用进来了！”然后就把洽谈室的门一关。

30多分钟里，鲁泓一共看了至少10次手表。当洽谈室的门终于开了，她想冲上去问问情况，又觉得还是不妥，只从沙发上站起来，跟在后面把林总送出了网点。还没等她开口问，理财经理即刻兴奋地拍着曾言言的肩膀说道：“还是老师有办法！林总不退了！！”

鲁泓也说不上来，听到这句话，有种重新做了张大单，赚了一笔钱的感觉。

“怎么谈的？和我说说吧。走，我们去咖啡馆吃点东西，今天曾老师辛苦了。”

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