只要资源是由人来进行分配，那么就会人对其公平性持有怀疑。而评判公平与否标准，是评价者感觉，这些资源是不是对自己比较有利。

当杨筱歆不得不一轮又一轮接待那些营业部经理“聊聊”的暗示时，她知道，这群不消停的姐姐妹妹们，又觉得有人对自己不太公平了。

吐槽主要集中在培训、沙龙的讲师分配和渠道费用的分配上。

祁晖到了业务部之后显然对培训部的师资力量是有所削弱的，他还会在一些重要的场合亲自做培训或是讲沙龙，但毕竟不能像以前，和几个讲师轮番排班了。最最资深的培训只剩下曾言言，她的场次，便要“抢”。

沈季英的反应是最有趣的，她一边酸溜溜地对杨筱歆说：“他们都说曾言言的课讲得好，我听过一两次，也没什么特别嘛。她现在倒像是摆架子，有人约她去培训，还要挑挑拣拣的……”这个家伙啊，就是那种不管自己觉得好不好，反正别人有的，说好的东西，自己总是也要弄一个，然后再嫌弃一番。之前跟陈宜达的风买了一双RogerVivier的皮鞋，说穿得一点也不舒服，但是每次搞晚宴的时候，还是会穿上。

“你觉得她讲得不好，就约你觉得好的讲师。那么多话。”杨筱歆知道她就是那张嘴比较碎，直接顶了回去。

“也不是这么说。曾言言毕竟是个培训经理嘛，有些培训请到她去，代表我们对银行重视。”

杨筱歆看着她：“你来和我说这个是什么意思，以后你去约她的时候，让她把别人推掉，去你的网点培训？”

那沈季英当然没那么大的胆子。她缩了缩脖子，摇摇头：“领导你开玩笑……就是现在讲师太少了，要么再去招几个。”

这原本就是在杨筱歆的计划之中。倒不简单地因为祁晖换岗多了一个headcount，其实从总部让上海成立银保业务部，就可以看出公司在华东地区的战略，是越来越重视了。可以这么理解，上海已经超过了北京，成为ZR现阶段要着力抢夺的市场。而在做大个险业务的银保市场，销售团队可能还不是最强最重要的武器，而是培训的力量。

把曾言言提起来，杨筱歆曾经犹豫过一阵。培训太重要了，一个以前没怎么做过管理的年轻女孩，而且她的性子又不是那么强势，究竟有没有能力担负起这样一个部门？她一度想着，让HR从同业招一个有经验的培训经理来，或者找江耀东给她推荐一个人。

直到那天曾言言把大单案例整理的思路拿到她面前，杨筱歆才发现，可能自己犯了一个错误。管理本身是一门学问，但是培训管理，根本还是在内容的规划，而不是管理的技巧。一个能帮助杨筱歆把团队培养起来的培训经理，技能是其次，她的思考是不是围绕着团队怎样能把业务做起来，如何通过培训提升团队的技能，给到团队什么样的工具才是更高效的……这一切，曾言言甚至做得比祁晖还要到位些，因为她够细心，而且有非常好的想象力。

不过眼下对于杨筱歆来说，更重要和紧急的事情，不是解决培训资源的稀缺，而是渠道上，有一些小问题初露端倪了。

把祁晖这个部门搭建起来，杨筱歆的管理就可以落得更加细致。她要求渠道管理和业务分析做到尽可能地详细，各大区、各营业部要有业务的分析，每个银行渠道要有每周、每月的数据动态追踪，还有具体到产品的网均、件均、人均保费等……业务做得好不好，将来有没有成长的空间，在数据分析中，很多时候问题和机会都是一目了然的。

她手里的这支业务团队，干部的能力，还欠缺得很。

大个险的保费数据的确在不断上升，开会的时候杨筱歆的表扬里满是激情和更大的期许，那不过是为了给团队信心。她是清醒而冷静的，如今的数据攀升，不过是因为监管、银行、险企各自在转型的市场里必然要经历的一个自我调节的过程，就像是走在骑在平地上的一架自行车，开始要进入爬山路的阶段，第一个坡度是往下，凭着惯性居然轻松地就走了一大段。可是爬坡毕竟是起起伏伏，接下来想要往上攀登，就要有力气，有技能了。

可惜整个团队里，算得上“会骑车”的人，大概只有陈宜达和蔡隽永。

做一个行业，只看眼前三个月的考核，那或许就是一个简单的执行者，比如有一些三六九抓现钞的业务人员，管你什么可持续经营，有多少客户，捞一票佣金再说。多年来，杨筱歆他们经历着的“保险都是骗人”的行业风评，基本上是这样一群人造成的后果。然而这也是历史原因使然，中国内地保险行业，最早就是中国人寿、中国平安这些巨头，直到1996年成立了不少新的保险公司，算是改革开放后渐渐开始振兴起来了。一个快速发展的行业，必然管理规范来不及到位，从业人员的素质甚至对管理者的考核，都只在生存层面做要求，可想而知会是怎样一番鱼龙混杂的乱象。

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