要去新的部门，至少是半年之后。不过曾言言已经提前去她以后的办公室探过路了。其实更关键的，是先去见见未来的领导。

最终让她下定决心去高端健养部的原因，是这个部门的副总，也算是个老熟人——毛卜凡。

杨筱歆找曾言言和祁晖谈过之后，当天晚上七点多，接到了毛卜凡的电话。

“毛老师，您怎么有时间打给我？”有说一日为师终生为师，曾言言至今觉得，当时那个培训班上，学到了许多至今能给她带来巨大影响的知识和技能。甚至可以说，她现在的培训风格和做课件的思路，深深地留下了“毛老师学生”的烙印。虽然颇有一段时间没联系过了，但是听到这个熟悉的声音，曾言言还是挺开心的。自然，也是觉得有些意外。

“你们家杨总和你说了吧，高端健养部想要个有培训经验、有谈大客户能力的人来带项目？”

曾言言迅速反应过来：“毛老师……还是毛总？您是不是去新的事业部当头儿了，所以消息这么灵通。”

“我教你这么虚伪地夸人吗？”毛卜凡在电话那头呵呵笑道，“就我这个性格，当事业部的头儿，你也敢跟着我吗？”

看来自己猜得不错，毛卜凡的确在新的事业部任职。说不定，杨筱歆把自己推荐到新的部门，也和毛卜凡有关。曾言言啊，你真的是总在走狗屎运，每次都有贵人帮提你一把！

“能跟着毛老师学东西，我总归是觉得特别开心的。”曾言言由衷说道，“方不方便透露，您到底在新部门有没有一官半职啊？这样我也好知道自己回头干活到底要看多少人的脸色。”

毛卜凡对这句玩笑话没在意，但是他打电话给曾言言，的确就是为了提前告诉她接下来要开始着手的工作：“想得挺远啊。回头你就直接向我汇报，我会统管培训、督导和大客户业务推动。另一位老总管的是业务支持、运营和采购。我们共同的大老板，是你们杨总。”

高端健养事业部，它不能算是一个纯粹的业务部门。与个险事业部、银保事业部以及团险事业部、网络及电销事业部这些有自己完整的基本法体系，以及自有销售团队部门毕竟不同，它对于公司来说，更重要的作用是聚焦在高净值客户业务的推动和资源整合。

通俗来说，高端健养部的员工，并没有一支纯粹的销售队伍。真正在卖保险的，还是个险或者银保的那些销售人员。

那么为什么公司要专门成立一个事业部，看起来甚至有些与其他业务部门功能交叉呢？

这就是保险业务部门的特点所决定的。每一个业务条线都有自己的业务指标，为了完成业绩要求，在市场上占有一定的份额，是绝对不允许销售“挑”客户的。也就是说，既要做那些大客户，也要不放弃资产量没有那么大的平民百姓。即便是对自己的客户群体定位成“准中产阶级和小康之家”的ZR，也不敢说，就放弃了所有只买一两万保险的客户。

这是因为，客户的资质和数量，是呈金字塔型的。大客户买的保单一下子就是几十万上百万，但是人数少，竞争激烈，而且客户做决定的周期长。为了确保业绩达成，所有的销售当然会把关注点放在大客户身上，却也不会只服务大客户。想要集中精力服务并且深度挖掘大客户，只靠单一的业务部门，显然无法做到。于是，高端健养部的使命便凸显了出来。

它既承担一定的业务指标，比如每年的大客户增量、大额保单的件数达成、件均保费和件均保额以及单件保费和保额有没有突破，更承担资源整合以及业务分析的职能。已有的大客户，他们对养老社区和高端医疗服务的需求，甚至需要帮助客户定制法律服务、理财服务等，都要这样一个专门的团队来进行运作。

毛卜凡花了近一个小时的时间，给曾言言普及了公司在这个部门上的战略思维。曾言言此时大概明白了杨筱歆暂时兼任高端健养部总经理的原因，她微微侧过一点脑袋，思考着，猜测着：“所以，要管这个事业部，肯定是个会做业务的老总，不然就成了公司花了一大笔钱，成立了一个没有投产比思维的烧钱部门，对吧？”

“没有投产比思维的烧钱部门，这个话，可不像是从你的脑袋里能冒出来的。”毛卜凡似笑非笑地望着曾言言，好奇道，“跟谁学的？”

曾言言不搭理他，只是望着新装修出来的这一层楼面，看着齐刷刷的苹果一体机，喝了一口用专用的胶囊咖啡机冲出来的现磨咖啡，心里再次赞叹道，真是一个逼*格好高的部门啊。

见逗她没什么反应，毛卜凡也马上正经起来：“其实这个部门的工作不好干啊，花了公司的钱，如果没有创造出价值，是很危险的。你也看到了，我们的软件硬件配置，现在都是公司最好的了。杨总现在没有时间找我们开会，我希望你在完成银保工作交接的同时，开始思考一个问题——推动大客户营销，个险、银保这两大部门，各自的优势和缺陷在哪里。团队在培训的时候，最缺的是什么，最快就能提升的又是什么。”

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