曾爸爸摇摇头：“不要不要，你刚到新公司，不好请假的。我们要出去玩么，你回家的时候晚饭自己就随便吃了，我晓得的呀。”

“你们是不是嫌贵啊？现在很多旅行团是给老年人特价的，60岁以上的话，价格很便宜，而且不会很累的。”

“也不是就觉得贵，旅游么开心肯定是开心的。可是一个团里，有时碰到些难弄的人，花钱还花得一包气就么劲了。”

曾言言又在心里默默记下，怕给子女添麻烦，不爱处理复杂的人际关系。

渐渐地，曾言言有点上瘾了。找到机会就和老人家们闲聊两句，随口也许就问到了某个老先生或老太太心里关心的事情。她知道这个调研方式非常不科学，单独的样本不具备群体参考性，但是那一个个鲜活的个体切切实实的想法，却让她这么个年轻人，似乎有一点懂得老年人的心了。

67岁，男性，妻子2年前病逝，儿子在跨国公司做中层干部，还没有结婚。老人家不敢催他，怕他更加不愿和自己多聊天，甚至不回来了。

54岁，女性，在等退休。老伴还在事业单位工作，要3年以后才退下来。主要的事情是在家带刚出生的外孙。怕小孩觉得自己没用。

……

尹志宏看着曾言言的笔记，挺受震撼的。

“我倒是没想到，你居然把事情做得这么到位。说说吧，有了这些调研之后，怎么去看养老产业？”

“凯总，我完全没想过养老地产这件事，可以吗？仅仅是思考了很多老年人生活上可能有什么需求。”曾言言目前还有些拿捏不定的，就是她到底要不要把自己当成在一家做养老社区开发的集团里工作，还是仅仅考虑P.A.N这个有些天马行空的项目。

“千万不要被束缚住，考虑老年人的需求就太对了！想买养老社区的才多少人，可是所有人都会老。”尹志宏点头鼓励道。

“目前我能想到的，其实是三大需求。第一是心理方面的，有显性的需求和隐性的需求，比如说有些老人会希望孩子多陪伴一下，这是很显性的。而有些老人却希望仍能找到被孩子信任和依赖的感觉，这个需求他们很少表达，是需要年轻人们自己发觉的。不然他们会很无奈，也很失望。第二是生活便利和信息普及的。第三是健康长寿方面的。但我也说不上来对不对，总觉得便利和健康，说到底还是一个心理上的感觉，就是他们虽然老了，还是希望别人不要把他们当成没用的、古板的、麻烦的人群……”

尹志宏笑着对曾言言说：“我觉得自己选了个保险行业的人，真是选对了。这两个行业都是没点感性没点情怀，不可能把事情做好的。”

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