诚运把河运和投递业贯通整个大河，当然对接下来的发展有想法。

这之前的投递行，因财力有限，接收的包裹也不很多。所以，投递行虽有若干分号，却都是小本经营。除了通州总号设有账房，其他分号都是掌柜自己做记录。

至于其他的辅助和后勤，压根就用不着。

通州的投递量暴增，地缘优势是重要原因。

但随着时间的推移，通州的业务量一定会继续增加。而其他投递分号，也会面临同样状况。

这种情况，如果继续眉毛胡子一把抓，投递行就做不下去了。

卓远图估计也有这方面的担心，所以才有此一问。

关于健全投递行管理机构的事，潘再水倒是有所了解，但还不足以给人做讲解。

这事儿便由袁冬初给卓远图介绍：“我们由计划，待到投递业渐渐做大，投递行的各项事务就做进一步的细化……

“在机构设置方面，通州总号需设置几个管事房，比如：人员培训和调度部；财务管理部，也就是账房；还有物资供应和储备，以及外部事务接洽等部门……”

看着卓远图略感意外的神色，袁冬初解释道：“大官人也知道，我们没接触过大商号的事务管理。所以，这些管事房的称呼，大概和寻常商号不太一样，但意思应该不差。

“您是诚运投递的大股东，投递行构建有较大变化，我们理应给您出示一份正式文书。过两日，我们写一份较详细的计划书，送来给您过目。您看可好？”

“我等着看袁姑娘大作。”卓远图笑道。

袁冬初说的什么部，他基本听明白了。但涉及到从未听过的词汇，有点懵也是真的，很需要文字性的东西做些辅助。

不过，袁冬初给出的解释也很合理，没接触过大商号的具体事务，只好按她自己的理解设置称谓。

难得的是，这些称谓听起来还不错，一听之下，就能明白其含义。

这姑娘，每遇到事情，都能由让人眼前一亮的举措。

潘再水插不上嘴，却也连连点头。这些有着新名词的管事房，听着好复杂，以后又都归他管。

这份计划书，他也急等着看呢。

卓远图最好奇的，是“人员培训和调度部”。

若说掌管商号或者什么行业，卓远图自认还是有点见解的。但诚运投递牵扯到用工，在他看来，却是个大大的难题。

卓远图询问：“投递行的用工，算起来应该是体力活儿，又要认识些许文字。袁姑娘所说‘人员培训和调度部’，就是做这方面的事情？”

他不理解的是，专门养一群这样的人，就为了教投递小子怎么做事？

这个潘再水是清楚的，这时，便让他再温习一遍。

潘再水冲着卓远图笑一笑，谨慎的给他解释细节。

袁冬初给出的方法很简单，就是用现代司空见惯的、定向培训的方式，分不同工种、做不同的培训。

把投递行原本的做事章程进行细化，培训时，做不同事务，学习的章程也有所不同。

教导认字也是一样，投递员学的是负责区域内各街巷的名称，以及常见姓氏和人名。负责分拣的人员，培训时，则注重大河沿岸各城乡镇子的地名。

新招人员培训结束后，需接受考核。达到标准的人，才能入行做事、成为投递行的试用工。

潘再水的解释很谨慎，但也很清晰，听得卓远图频频点头，这又是以个好法子。

寻常的店铺和作坊，包括鸿江船厂这样庞大的产业。在用工上，都是通过师傅带徒弟来教导新人。

这种不怎么花心思的方法一直沿用，谁也没想过做什么改变。但袁冬初面临用工难题时，却有不一样的举措。

把新人集中起来，用统一讲授和择优录用的办法，达到快速出徒的目的。

听潘再水的意思，诚运似乎有相关的授课内容，就是潘再水称作教案的东西。

卓远图问道：“这个培训，是潘掌柜来讲？还是袁姑娘亲自教授？”

女子当夫子挺另类的，但卓远图实在想不出，除了袁冬初，谁还能够胜任这件事。

袁冬初的回答有些模糊：“原本跟着我的两个小姐妹，就是负责做培训的。只是，她们如今在坪洲境内，跟着我们大当家，也是做招工和培训事宜的。

“总号这边……我们当然希望组建一个熟练的培训机构，只看是否能找到合适的人。”

“能授课的人吗？这样的人可不好找。”卓远图很了解的样子，却一点儿没打算施以援手。

袁冬初瞥他一眼，说道：“跟我一起来的，有两人在这方面有点基础，暂时顶一顶还是可以的。有了缓冲时间，再看是否能招收专业做培训的人。”

她说的两个人是小满和星耀。

小满是最早识字的那批人中的一个，算是其中的佼佼者。

星耀一直跟在她身边，就算没像秀春、小翠那样，专门去学培训事务。但耳濡目染之下，他又在读书认字上狠下过功夫，总比没接触过的人强一些。

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